员工频频跳槽怎么办陈星汉教你留住人才

发布时间：2021-01-22 07:44:38 阅读：次来源：救险车厂家

托马斯·艾略特在长诗《荒原》开头写道：“四月是最残忍的季节。”但对游戏公司来说，3月又何尝不残忍?这一月春节刚过，这一月人心难宁，这一月大批游戏公司开始招兵买马，而猎头机构也已集体出动——据不完全统计，在绝大多数年份，3月都是游戏从业者跳槽率最高的一个月份。

游戏是一项创意产业，创意工作者往往会有一些与常人不同的性格。在竞争激烈的市场环境下，游戏公司应当如何留住人才?在2015年游戏开发者大会期间，华人设计师陈星汉创办的游戏公司ThatGameCompany(注：以下简称TGC)工作室总监桑妮·帕夫洛维奇(Sunni Pavlovic)分享了TGC的经验之谈。在TGC，帕夫洛维奇负责新员工招聘和评估

桑妮·帕夫洛维奇(Sunni Pavlovic)

TGC成立于2006年，到目前为止仅有15名员工。帕夫洛维奇表示，公司在招聘新人时十分谨慎，不仅考察应聘者的能力，还会评估其是否能够融入整个团队。帕夫洛维奇在接受国外媒体采访时详细阐述TGC的招聘理念与流程，星游社对她的主要观点进行了整理。

花时间了解每一名应聘者，并让他们了解你的公司

在招聘新员工时，游戏公司应将所招聘岗位的工作职责、对应聘者的要求，以及公司能够为应聘者提供的条件详细告知对方。与应聘者交谈时应有人情味。“就算你最终不得不拒绝某名应聘者，他/她也不会觉得有怨气。大家都会记得你的好。”

善待离职员工

如果员工选择离职，请确保他们能够安全地离开。不要在背后说他们的坏话，也不要将此视为背叛，永不录用离职员工。

“在TGC，如果有员工在另外一家公司能够得到更好的工作机会，我们会感到开心。我们愿意支持他们。” 帕夫洛维奇说。“游戏公司招人不是打仗，而是希望让整个行业变得更好。员工有权力选择自己最喜欢，让自己更满意的工作机会。”TGC甚至愿意帮助本公司员工寻找其他公司，并提供担保和推荐。

独立游戏开发者阿瑟·沃默尔(Asher Vollmer)曾供职于TGC。帕夫洛维奇认为沃默尔很有天赋，而当后者希望离职创业时，TGC予以理解和支持。“当时他真的紧张，因为他刚刚走出大学校门，在我们公司干了一年时间。他很年轻。但如果他觉得在TGC工作无法达到职业巅峰，那么他就应该离开，去做自己更有热情的事。”而在离开TGC后，沃默尔设计了风靡全球的移动游戏《Threes!》。

招聘流程复杂但透明沟通很重要

当TGC相中一名应聘者时，会先进行两轮电话面试，然后邀请对方面谈。帕夫洛维奇认为沟通很重要。“我为他们提供所有信息，同时也会解释TGC为什么会设定一套复杂的招聘流程。”她说。“我们与其他游戏工作室不一样，要求也不一样。我们希望招聘能够融入本公司氛围，并长期留在公司的员工。”

在面试过程中，TGC要求应聘者完成一些与招聘职位需求关联性不大的任务。之所以这样做，“是因为我需要检验他们的各种技能。在我们公司，每名员工都得身兼数职。”

对于刚刚走出校门的大学生，TGC会进行严格的面试和笔试，但如果应聘者是有经验的全职从业者，这家公司也可以接受在面试过程中跳过测试，而是直接评估对方的实际作品。

不合适的新员工会拉低士气

帕夫洛维奇认为，如果一名新员工并不适合公司，成天郁郁寡欢，那么其负面情绪也将影响公司其他员工。TGC的员工都是非常感性、有艺术气息的人，很容易被负面情绪感染——因此，招聘不合适的新人很有可能导致整个团队士气低落。

组织Game Jam让员工发泄释放过剩精力

TGC会组织Game Jam，主要目的是让员工宣泄情绪。帕夫洛维奇解释说，如果一款游戏开发周期过长或没有按时上线，通过参加Game Jam，开发人员将收获一定程度的成就感。在Game Jam中，员工也可以尝试一些TGC不会采纳的独特游戏创意。

陈星汉领导地位不动摇偶像光环吸引行业新人

TGC成立于2006年，到目前为止开发了《旅途》、《花》和《浮游世界》三款游戏。帕夫洛维奇称陈星汉领导团队开发了所有三款游戏，因此在招聘方面，TGC不考虑聘用另一名团队负责人，同时也会避开那些过于自我的人。

另一方面，作为游戏行业的一位偶像人物，陈星汉也是很多新人(尤其是大学毕业生)应聘TGC的重要原因。“某种意义而言，他们就像追星族。”帕夫洛维奇说。“但我们会尽量平衡主动与被动型人格的新员工人数，如果这个平衡被打破，公司的管理难度就将上升。”