步步高打造本土O2O平台

和讯网湖南站消息 王填离他的电商梦又跨进了一大步。日前，“步步高(002251,股吧)云猴大平台战略上线发布会”在长沙举行，云猴App也正式上线，此举意味着步步高的网上商城将升级成整合线上线下资源，打通O2O完整闭环的2.0版本，王填解读它为零售商逆袭电商的商业新模式。

“未来这种O2O本地生活服务平台将遍地开花。”王填说。

五大平台组成“云猴”

在王填的设想里，“云猴”将入驻全国多个零售商为主导的本地化电子商城以及区域性商家。整个大平台由大电商平台、大物流平台、大便利平台、大会员平台、大支付平台5个相对独立的平台组成。

据介绍，去年底上线的步步高商城将是云猴大平台的区域性平台。在步步高集团的湖南、江西、广西等优势区域，出现在消费者面前的将是步步高商城。而在全国的大部分其他城市，或许是其它合作平台在运作。

在这五个子平台中，交易平台将上线移动端的APP应用。在物流和交付环节，步步高把物流和便利店做了一个结合：利用B2B的物流体系，公交化的配送，再利用旗下大卖场、城市分仓、班车制送往各个社区的便利店，期间不再需要快递员来回奔跑。

王填介绍，云猴大会员平台将是全国首个本地生活的综合服务平台。涵盖商品、生活服务、文化、医疗、教育等多方面，将为全体联盟商家提供全方位的O2O解决方案。目前已经入驻餐厅、酒吧、KTV、影院、电玩、健身机构、车行、干洗店、足浴、花店、婚庆、旅行社、社区便利店等20大生活服务类联盟商户共计5000家，预计年底将达到一万家以上。

值得一提的是，目前步步高正在申请支付牌照，一旦成功拿下牌照，步步高旗下的支付系统将成为支付宝和余额宝的融合产品，既可以支付，也可以实现金融功能。

“通过云猴的5个子平台，步步高可以实现由原来单一的步步高商城，发展成为从交易到在这个平台上收集信息交易、订单、物流、交付到顾客忠诚度的管理的完美闭环。 ”王填在接受和讯网采访时表示。

据王填介绍，目前云猴已有上千联盟商家，年底将达到上万家，涵盖的是本地生活服务的方方面面。

用户登录云猴后，不仅能拿到各商家的打折优惠券，还可以把在步步高各业态和联盟商家的积分打通，统一兑换成高币，在各联盟商家和线下业态当现金使用。而对于入驻的联盟商户而言，不仅能享受比一般商家更优惠的政策，并且步步高会员到联盟商户消费，每笔消费步步高给联盟商户补贴。

此外，商户还可以发行独立品牌会员卡，管理并营销自己的会员，同时共享云猴在线销售平台，开设手机微店，云猴提供支付与清算工具，在线上与顾客点对点服务。

落地版淘宝

“阿里的上市，意味着pc时代的终结，开启移动互联网时代。”在王填看来，2014年是实体零售商互联网化的元年，而移动互联网对于实体零售商来说是一个机会，如果实体零售能够抓住移动互联网的这波浪潮，那么实体零售商反击线上零售就正当时了。

王填认为，自己是做实体店出身，深知实体零售商触网的痛点所在。所以整合实体零售商，他更具优势。

“去年，欧美的十大电商企业，80%都是实体零售商，所以，我们只要认清楚方向，马上转型的话，没有什么是不可能的，甚至我们比他们跑得更快，因为我们成本更低，效率更高，可以满足消费者更高的要求。现在，亚马逊、京东也开始要开体验店了，我们本身就具有这些场所，只是我们需要给顾客提供一个线上线下的解决方案。”王填说。

即将上线的云猴平台，正是因此而生。云猴平台的核心思想与理念，是整合同城资源，以本地化的供应链、低成本、高效率地满足本地消费者线上线下的需求。

王填将这一平台比作一套线上线下领先的高速公路路网体系。步步高电商大平台是机场，而步步高云猴大平台则是连接各个交通点的高速公路，这条高速公路连接城区，并且直达社区。

“云猴是一个开放式的平台，除湖南、江西、广西三省外，各地有愿意合作的，步步高都非常愿意和全国各地的区域本地英雄合作。我和战略合作伙伴讲过，合作存量部分都归原企业，我们做的是增量，最终目标是共同做大增量。”王填说。

（责任编辑：HN026）

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