后Q时代的互联网是更加垄断还是兼容
就当前腾讯和360之间的恩怨战争中,我们不妨想想,除了QQ之外,我们还有什么选择?仔细想想,360的替代产品很多,但是QQ的替代产品就没有那么多了。也就是说,人们对安全软件的依赖性远不如对IM的依赖性。这也正是为什么腾讯能使出这一杀手锏。
其实在这场战争中能让我们反思的东西很多。当然最令人匪夷所思的是为什么一个做聊天工具的和一个做安全软件的能打起来?究竟360做了什么“伤天害理”的事情逼着腾讯要去伤害广大用户的感情?
撇开对错和道德层面的东西,我们或许可以逆向思维一下,如果用户对QQ没有这么大的依赖性,是不是意味着用户不会被当作筹码;倘若在QQ之外,用户可以有更多的选择,是不是意味着两家公司之间发生的战争就不会有这么大的杀伤力?
其实看看国外的情况,或许能发现我们的问题所在。在国外当然鲜有IM企业和安全厂商打架的情况——不得不说这个是中国独具的特色。国外的IM老大是MSN,而现在在中国国土上发生的这场战争毫无疑问的把大把大把的用户白白送给了微软。而事实上,MSN的稳定性和用户体验众所周知的糟糕透顶,尽管如此MSN近几日暴涨的用户注册数还是能让鲍尔默咧嘴一笑的。
而再看看国内的厂商:战争发展到目前为止,即时通讯和安全软件两大阵营除当事公司外,其它昔日的竞争者自然都没有袖手旁观:联合声援者有之,落井下石者有之,划清界线者有之,借机扩张者有之,当然无一例外都是打着保护用户权益的旗号。
这场战争对于360和腾讯来说或许是生死决战,不过对于这些观战或参战的同行竞争者而言,他们或许认为未必不是行业洗牌的一个大好机会:瓦解QQ帝国或者打压360势气,何乐而不为?
目前安全软件产品较多,用户可以择一用之,不过后Q时代的IM软件,除MSN、飞信外能迅速上位的就不多了。一直以来,在IM领域,无人敢挑战QQ,当然MSN是因其自身原因以及中国市场策略,想想这次有多少人是因被逼无奈才转投用户体验并不好的MSN呢?何况还是宣布自宫空间功能之后的MSN。
在IM领域,无人敢挑战QQ,当然这并不能称得上是互联网界的一个好现象。试想一个人在互联网上的所有关系网都掌握在一个IM软件上,而这个软件的强排他性必将催生垄断,这对互联网的整体发展绝不会是一件好事。
另外笔者也由此注意到SNS的即时通功能在这场战争中一直处于缺失状态中,其实反观国外MSN与Facebook的关系,能发现国内的SNS(比如人人、开心))在即时通方面还有很大发展空间。
比较一下,在Facebook、MSN、人人网、QQ这四个中,能称得上帝国的是Facebook和QQ。
在美国, Facebook 在2008年4月就已经甩开MSN,推出了自己的即时通讯工具系统FbChat。此后Facebook一直努力增加这个即时通讯系统的功能,一年之后用户每天发送的信息数量已达到10亿条,今年2月又实现了与AOL的聊天工具AIM互通,前不久又与Skype深度整合。Facebook还在与微软和 Android 厂商合作,把 Facetbook 深度整合进地址簿和手机 OS 的消息系统中,届时移动SNS对传统IM的优势将更加明显。
而在中国,人人仍然没有超越QQ。
再看微软MSN,目前已经引入Facebook、Twitter两大社交网络服务提供商,允许向Facebook用户发送信息,并将Facebook Chat功能植入到MSN。
不过要想说服腾讯把校内通引进QQ空间,恐怕有点难。
封闭的王国迟早会倒塌。兼容性的缺失和垄断是腾讯帝国以及整个互联网界应该考虑的问题。后Q时代的互联网是更加垄断还是兼容,拭目以待。
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