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晶报评东门虚惊事件为我们留下了什么

发布时间:2021-01-13 12:39:28 阅读: 来源:救险车厂家

晶报评:东门虚惊事件为我们留下了什么

得益于权威信息的及时发布,得益于信息的公开透明,实现与公众的“面对面”、“点对点”,真相得以跑到了谣言的前面,恐慌的泡沫被一点点戳穿

步行街有人跑,地铁站有人跑,深南大道人行道也有人跑……5月25日,正逢周日,深圳繁华的商业地带东门,突然因一则“砍人”谣传而乱成一团。事件导致十几人受伤,多趟地铁运营受到影响。

警方随后发布消息,东门未有砍人事件,原因是一疑似精神病男子在地铁商城内掀翻一商户货架,引起周围民众四散逃离所致。该男子已被警方控制。尽管东门已迅速恢复正常秩序,但现在再来回放那惊魂时刻,给我们留下的绝不只是谈资,还有经验,有教训,有反思。

这起发生在闹市的恐慌事件之所以能够在很短时间内得到平息,与警方的快速反应以及及时辟谣不无关系。事件发生在25日17时20分左右,接到“砍人”报警后,警方在第一时间赶到现场进行核查处置。相关报道称,东门还有一支上千人的安保队伍,平时有着严格的应急训练,事发后,该安保队伍迅速出现在街区。

经核查事件系谣言后,17时48分,@深圳交警转发网友微博并评论:“东门社会治安完全正常,没有任何问题。请大家不要惊慌!”18时,东门步行街街区的广播开始辟谣:步行街发生杀人案的消息不属实,经调查,东门没有发生任何伤人案,请大家不必恐慌。约1个小时后,18时34分,警方发布官方辟谣信息,呼吁市民勿传谣,尽快恢复东门秩序。

从事发、到应对、到信息传播,在短短的一个多小时内完成。其间,相关部门官微与公众始终保持紧密互动,如18时03分,@深圳交警转发网友“哈士笨家的林小妞”的评论并回复:“民警正在东门疏导,没有任何案件发生”。18时11分,新浪微博网友“孙浩元”向@深圳公安提问,2分钟后,@深圳公安转发评论并回复道:“深圳警方已在跟进,稍后请看官方微博通报。”18时54分,@深圳交警转发一位网友发布的“现场图片”表示:“这是造谣,血腥的照片不是东门的!”

我们身处一个微博、微信时代,如果说信息的传播与扩散从前是以天为单位,那么现在则缩短为小时甚至分钟。正是得益于权威信息的及时发布,得益于信息的公开透明,实现与公众的“面对面”、“点对点”,真相得以跑到了谣言的前面,恐慌的泡沫被一点点戳穿。相反,现实生活中,因权威信息的缺席或迟滞而产生“恐慌叠加效应”的事例并不少见,此次东门事件中有关部门的积极应对值得肯定与借鉴。

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