信用卡系统故障致无法使用银行未给具体回应

发布时间：2020-03-26 14:10:06 阅读：次来源：救险车厂家

昨天下午，市民王女士用中国银行的信用卡去好几家商铺买东西，均发现不能刷卡。中国银行客服称，前天下午5点起，北京部分地区的中国银行信用卡系统的确出现故障，但已于昨晚7点左右恢复。

“划了好几次都结不了账，我还以为卡冻结了”，王女士称，昨天下午1点半左右，她去好几家店铺用信用卡付款结账时都无法正常使用，她致电客服得知，系统升级导致系统瘫痪。王女士称，对于此次故障银行没有通过任何途径通知，连打客服电话都花了整整半小时。

另一位市民张先生称，他前天也遇到过同样的状况。“我是去中国银行还款，去了3家都被告知信用卡系统出故障了。”

前天晚上8点12分，中国银行信用卡官方网站给微博名为“麦兜豆豆兜”的网友回复称，15日下午，受我行信用卡系统不稳定的影响，部分地区中行信用卡不能正常使用，目前设备已经恢复正常。

对于信用卡系统恢复后再次发生故障的原因，中国银行并未给出具体回应。