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三句礼貌用语厦门的哥常挂嘴边

发布时间:2020-03-13 16:09:20 阅读: 来源:救险车厂家

三句礼貌用语厦门的哥常挂嘴边不过,昨日市运管处的暗访也发现了一些不规范现象 2007/9/46:53:03  【字体:缩小放大】

9月4日讯(海峡导报记者詹文实习生朱隽娴通讯员颜鹏志)看到乘客,要说三句礼貌用语“你好”、“谢谢”、“再见”。昨天下午,厦门市运管处对公交车、出租车的车容车貌、司机文明礼仪用语进行了暗访、检查。

记者假扮乘客,上了一辆海峡出租公司今年投放的新车。刚上车,穿着制服的司机黄师傅就回头,面带微笑说:“你好,请问要到哪?”记者假装外地游客,说了个地点。听说记者是头次来厦门,一路上,黄师傅非常热情地向记者介绍厦门的风土人情、风景名胜、特色小吃。到达目的地,记者付了钱,黄师傅依然是笑脸,说了声“谢谢”。当记者下车时,他还不忘挥手冲我们说“再见”。

连续暗访了几辆出租车,情况类似。“你好”、“谢谢”、“再见”,三句礼貌用语,已经有不少的士司机挂在了嘴边。见义勇为“帮一把”,老弱病残“扶一把”,客人行李“拎一把”,也都被多数司机牢记。一位的士师傅告诉记者,这两天开始,他们就要打领带上班。公司对他们进行了严格的培训,一定要说好三句文明用语,做好“三个一”,如果见到乘客有不文明行为也要及时阻止。

不过,在昨天的暗访、检查中,也发现一些不规范的现象。在轮渡,运管处工作人员拦下一辆的士,车上竟然没有价目表、岗位服务证,也没贴温馨提示。司机说是因为车子刚刚大修过,全部刷新,价目表来不及摆放。不过,运管处还是暂扣了他的道路运输证,责令他这两天内整改好。

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